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O curso oferece uma formação abrangente, abordando desde o atendimento telefônico e presencial até o gerenciamento de agendas e prontuários eletrônicos. Você se tornará uma secretária altamente capacitada e preparada para lidar com diversas situações do dia a dia da clínica.
Aprenda a criar uma experiência positiva e acolhedora para os pacientes desde o primeiro contato, contribuindo para uma relação de confiança e fidelidade com a clínica.
Entenda como utilizar as ferramentas de marketing digital para atrair mais pacientes pela internet, tornando a clínica mais visível e acessível ao público.
Otimize o fluxo de pacientes e reduza o tempo de espera com técnicas eficazes de gerenciamento de agendas, proporcionando uma experiência mais organizada para os pacientes.
Aprimore suas habilidades de comunicação para lidar com pacientes, profissionais de saúde e colegas de trabalho de forma clara, empática e profissional.
Aprenda a identificar e resolver problemas com agilidade, garantindo que a clínica funcione de forma eficiente e os pacientes sejam bem assistidos.
Desenvolva técnicas para construir e manter relacionamentos duradouros com os pacientes, tornando-os fiéis à clínica e recomendando seus serviços a outras pessoas.
O Oxygen para Secretárias oferece suporte e acompanhamento após o término do curso, ajudando você a aplicar o que aprendeu de forma prática e eficaz no seu dia a dia.
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